姚晓菲：疫情影响医疗领域的结构更多快速地进展到直接toC

12月7日，由《中国企业家》杂志社主办的“2020（第十九届）中国企业领袖年会——新势力争夺大健康赛道“主题论坛在北京举行，北京融贯电子商务有限公司创始人、董事长兼CEO姚晓菲发表讲话。

姚晓菲说，最新的数据显示，在中国目前全民的6.6%是花在整个大健康产业。从对比上来讲，美国是18%，欧洲差不多10%—12%。在整个疫情的驱动下，对需求的拉动，可能还是更深层次的。

首先，大家对整个大健康领域的定义比过去肯定要宽泛得更多。除了医疗、医药这些很显而易见的，包括预防、基因检测，也包括可能未来在精神方面的疾病，也其实是我们通过这次疫情大家越来越关注到了。

再深层次地看，还是触发了人底层的一个恐惧。从恐惧出发，包括对保险的创新，包括顺应整个产业格局的变化，商保对医保补充的角色，怎么现在就能介入到产业变革的格局中。所以，从整个需求这方面，通过疫情的这个事件都在重新定义，重新定义整个市场的容量和前景。

姚晓菲认为，这次疫情在某些方面也起到了颠覆性的作用。如果简单从疫情本身来看，以前在大的医药流通或者医疗这个领域，简单地说，更多是一个toB、toC，通过医疗机构，通过药店、诊所，更多地向C端输送医疗服务和药品。但是这次疫情影响，toB、toC的结构其实更多快速地进展到直接toC。到了直接toC，这场战争格局其实就加速了。

她说，直接toC的时候，很多底层的核心竞争力就会变成toC的触达能力，所谓的互联网的流量。然后是toC的服务能力，加上toC的供应链能力。所以，这场疫情之下，我们确实可以看到，包括几大互联网巨头快速下场，包括它们加速了对整个大健康领域的渗入，包括他们实实在在在这一年里业绩的表现，确实对整个医药流通的产业格局发生了非常大的变化。

她表示，对弈传统的医药流通行业，这次疫情还是一个很大的灭顶之灾的，在这次疫情中有大量的实体药店倒闭，大量的实体民营诊所其实是倒闭了，包括一些民营医院，由于疫情的管制，到院治疗的比例严重下降，疫情对整个大的行业发展起了至关重要的作用，但是对从业者本身去细看这个产业，这个格局发生的变革还是有很大的一些预见性的直达C，产业互联网和本身拥有很多服务C的能力，供应链直达C的互联网，包括产业数字化，这些是非常值得接下来关注的。

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