名创优品创始人叶国富:要么高用户要么高利润 才能打造核心竞争力

12月5日-7日，由《中国企业家》杂志社主办的2020（第十九届）中国企业领袖年会在北京举行。本次年会的主题为：商业向上——新发展格局下的公司力量。在开幕主题论坛“寻找高质量发展的密码”环节，名创优品（集团）创始人、CEO叶国富进行了分享。

在叶时富看来，高质量发展还是要回到“高”这个字上。要么就是用户的高增长，要么是财报的高增长。只有这两个高，才能打造企业的核心竞争力。

“一个企业的核心竞争力表现为你的用户增长很快，要么你的利润增长很快，否则谈不上高增长。”叶国富说。

叶国富通过名创优品的经历，进行了解读：

一、产品的创新。

在叶国富看来，中国的零售经过了三个时代，1.0时代是低价时代，谁的价格更低谁有好生意；2.0时代是性价比时代，从2010年开始，从优衣库、小米和名创优品起来，大家感觉性价比时代到来；现在是3.0时代，回到以IP和文化创意的产业。

“今天产品创新如果只是讲性价比，感动不了90后的消费者。比如名创优品这几年是联名大佬，我们和世界所有的IP进行了联名，迎来了下一个高增长，就是新用户的拥抱，这是产品的创新。”叶国富说。

二、店铺的创新。

“一个高质量的店铺一定是盈利的店铺，如何做到盈利的店铺？就是要离顾客近一点、小一点。这两个星期最火的词是社区团购，社区团购再干一两年，500平方以上的超市基本上没戏了。但是你离顾客越近，给顾客创造更大的价值，你的这种店铺才有价值。”叶国富说。

三、通过数字化，如何打通线上、线下的能力和全渠道的能力。

“今天如果只做线上也不行，只做线下也不行，如何通过这个地方离顾客又近，为顾客创造价值。”叶国富说。

四、人才的升级。

“名创优品从去年开始大量招聘985黑马班，我们每年要招聘一大批985的学生干零售，这是我们在零售行业的创新，而且是实体零售的创新。”叶国富说。

在叶国富看来，通过人才、通过产品、通过高品质的店铺来打造的高用户增长和高盈利的企业效益，从而形成核心竞争力，才能打造高质量发展。

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