郭新双：信息技术发展为银行拥抱新零售提供条件

9月23日消息，由新浪财经主办的“2020中国银行业发展论坛”今日正式启幕，本次论坛主题为“未来银行之路：变局与使命”，中国邮政储蓄银行行长郭新双出席活动并致辞。

郭新双表示，信息技术的发展为银行拥抱新零售提供了条件。人工智能AI、区块链Blockchain、云计算Cloud、大数据Data等技术在金融领域广泛应用，推动金融业态变革，降低金融服务成本，扩大了金融服务覆盖面，提高了金融服务效率，让以往利润贡献度较低、营销和风控成本较高的长尾客群，从“贫矿”变成了“富矿”。

此外，他还认为，客户对线上金融服务的接受度提高，新冠肺炎疫情更加速了客户行为的转变，国家在推动大数据中心、人工智能、工业互联网等“新基建”方面力度空前。商业银行开展新零售有了更强大的基础，我国商业银行在一些新技术的应用和业务模式创新等方面走在了世界前列。

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