阿里研究院郝建彬:直播始于颜值成于价值 创造就业普惠农村

疫情冲击之下，数字经济遇前所未有新机遇，电商经济逆势爆发，市值高涨，与此同时，流量之争风起云涌，外卖系统和餐饮佣金等商业模式饱受诟病，电商行业面临哪些机遇和挑战？9月18日，由新浪财经主办的“变局与重塑——电商产业新商业峰会”在北京泰富酒店举行，峰会特邀专家学者、电商行业高管、证券分析师及基金经理从电商行业的现状、未来行业的想象空间、资本如何更好助力电商发展和未来电商行业的突围方向等角度出发，展开深入探讨。

阿里研究院产业研究中心主任郝建彬发表演讲表示，激荡之年，水大鱼大。今年遇到百年未遇的大变局，在这个大变局里又产生这么大的产业，在这个产业里会诞生很多大鱼，未来也是我们投资的空间和投资增长点。

以下为部分演讲实录：

我加入阿里之前在商务部和互联网信息中心负责电子商务产业，电子商务发展报告撰写这些事情。

IMF6月份有一个预测全球GDP会下降，从1929年大萧条到现在也是面临的最大一次危机。今年8月份也是看到了股市的三次熔断，熔断一次、两次大家还是很惊讶的，熔断三次就是非常罕见了，作为金融界的朋友的话更为敏感。

从经济复苏来看，全球疫情防控中国是做得最好的，我们在上海，在杭州现在出行很少戴口罩了，经济也慢慢复苏，包括8月份消费数据也比较平稳。

从整个海外来看，像印度、美国疫情还在不断的加重，后续疫苗出来之后疫情才会有所缓解，今年的经济还是面临着很大的不确定性。

在变局背后，我们在1929年的时候经济危机其实带来了连锁超市，“非典”之后带来了电商，核心的基础在变化和提升，背后产业升级是有逻辑的。今年我们看到疫情的影响其实大家多了很多时间在家里，同时可以有更多的时间浏览APP，尤其在直播方面，薇娅去年直播间销售额超过了130亿。我们可以看到大悦城在2019年销售额是45亿，进店人数是2700万。其实薇娅的直播间在双十一期间就是27个亿，是4—5个大悦城，一点也不夸张。

中国电子商务走到现在，尤其网络零售已经进入了平稳期，每年百分之十几的增速，已经在大家可期的范围内，淘宝直播在连续8个季度带来了惊喜。交易额的话，今年有各种各样的预测，可以看到整体规模可能破万亿。商务部也有统计，上半年整个直播场次超过一千万场次，观看人数超过500亿，上架商品数超过2000万，包括金融业在做直播。零售的两股力量，一方面是C端，一方面是B端。C端的话，直播用户超过了62%的网络用户都在看支部，尤其是疫情期间带来了更多的直播场景。B端的话，网络零售企业从8%的渗透率到现在的9.6%，未来可能会有20—30%的渗透率在直播上，未来增长空间还是巨大的。

我们将直播始于颜值，成于价值。2005—2015年实际上那时候主要做秀场直播，做打赏，到2016年开始做垂直化，电竞或者其他电商做直播，到2019年一直到现在在走价值化，直播电商跑通了商业闭环，也是个良性的闭环，通过商业的价值跟直播进行结合。

今年我们讲“双循环”，线上发展对于拉动经济消费是非常巨大的，内循环的价值就更大了。东部产业带都在开始做直播，包括海外的直播，包括国内的直播，反向的话我们数亿的消费者需求会给制造商带来更多新的功能的需求或者新的产品的需求，实际上是一个良性的，从B到C，从C到B的双向循环。

淘宝直播是从2016年5月开始上线的，目前有超过了4亿的活跃用户，增长非常迅速。连续3年增长速度超过了150%，用户交易引导成交超过60%。从今年“618”里看每天有5千万人次在淘宝直播间购物，带动了成交，主播增长都是百分之百，也可以看到直播的价值。

直播的价值，一个是品牌的升级，我们前天也开了“双十一”的选品会，现在大的品牌都在做直播，包括苏宁、华为官方旗舰店，“618”成交额都上亿。

从体验来看最典型的是口红一哥李佳琦，大家也知道“OMG”“买它买它”都成了口头禅了。从文字时代到短视频，到现在的互动模式，同1.0到3.0的迭代，70%的淘宝直播都是自播的形式，也把人之间的沟通和温度都体现出来了，更多的是有人店铺。

第二个价值是创造就业，我们跟人民大学劳动人事学院也做了测算，直播带动直接和间接的就业机会是173.1万，新型岗位就业集会有70.9万个，包括明星也在进入直播市场，包括空姐、空少也都在。

借助淘宝直播，实现涅盘冲绳，市场转型。在四季青，云南瑞丽有很多厂房都改造成了直播间，也帮助了很多原来的厂子，包括很多柜姐，实际上柜姐有很强的销售能力，这样可以帮助传统业态进行升级。

第四个方面就是农村普惠，今年是脱贫攻坚的关键年，决胜之年。在淘宝直播也有村播的形式，帮助定点培养9万个新农人，主要是销售农户，包括销售农产品、手工品，带动销售额超过8亿，今年也可以看到很多县长、市长都走进了淘宝直播间，包括一号首长也去了。

淘宝直播背后持续爆发的因素我们也总结了，从消费端、内容端和技术端，三个维护看。C端的话还是大量的用户涌入，尤其是95后、00后的人群。内容的持续优化，包括专业的直播人，包括达人和有经验的嘉宾都加入进来，所以带来了新的内容场景。在技术迭代的话就是5G，低延时、高带宽，带来了更多的直播场景。

其实背后是万物皆可播，人人皆主播，未来我们也可以看到除了专业主播来直播，在座各位也可以把自己的经验和产品分享出来，有的在淘宝上，有的在咸鱼上。农业场、工业场，传统商场，货包括3C标准产品，农产品，包括房产，汽车，都可以做网上的直播。

再讲直播可持续发展，实时直播其实对后续的制度能力会提出很大的挑战，阿里在20年的发展过程中，强大的人工智能包括强大的治理团队，我们CFO“灭绝师太”背后有一套很强的打假，或者打击不良信息的能力。在供应链端，淘宝从2003年到现在做15亿件商品，供货能力非常强，包括支付能力和整个信用评价体系，都是促成这个行业可持续发展的基石。

未来人工智能、5G会带来不断的场景的创新，包括虚拟主播，做VR的主播，未来也不排除有一些虚拟主播进入直播间跟大家进行互动分享，会带来更多的想象空间和商业的成分。

最后分享一下我们这次去选品会，看到未来一定是美和好，美是所谓高颜值的主播，好的话是上万计的优秀品牌，在淘宝制博会跟消费者相遇，谢谢。

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