近日,乐信(NASDAQ:LX)在深圳召开新消费战略发布会,旗下分期乐商城推出创新产品“消费号”,向网红、商家开放流量和分期消费能力。消费号支持直播、小视频等多样化营销工具,帮助商户促进交易转化,沉淀私域流量,解决流量越来越贵且越来越闭环的电商痛点。
乐信总裁吴毅表示,消费号上线改变了传统电商的“货架式”销售模式,对用户、商户都更有吸引力,分期乐商城也从相对单一的分期电商平台,升级为集优质内容展示、全网商品销售、流量聚集分发、分期消费支持等为一体的综合性新消费服务平台。
如今,线上流量越来越贵,商家在公域流量的获客成本翻了几倍,互联网平台流量也逐渐形成闭环,商家获客难度增加,转化率并不理想。在这种封闭式竞争环境下,分期乐通过消费号全面开放现有流量,为商家获客打开了新渠道。
目前分期乐拥有1.2亿用户,并以每季度1200万左右的速度增长。更重要的是,分期乐用户普遍年轻,具有高成长性,90/95后占比73%,且调查显示,用户收入年复合增长率达到20%以上,处于消费意愿和消费能力旺盛的生命阶段,这些用户对商家来说是不可多得的稀缺优质资源。吴毅认为,消费号通过升级分期乐商城原有内容和销售方式,更贴合年轻人消费习惯,将进一步激活存量用户,获取新增用户,为商户提供更有价值的流量。
分期乐消费号通过为商家提供视频、直播等内容输出工具,鼓励商家生产优质短视频及图文内容,推出各类种草榜单,旨在吸引更多消费者关注。艾瑞咨询《新白领消费趋势白皮书》显示,新白领人群通过内容消费购买的比例接近50%。电商平台引入网红达人和优质内容,通过人格化的IP,建立情感和信任连接,可以更好地指导并促成消费者决策,为商家带来更高效的流量转化。
除此之外,分期乐消费号打通内外部消费场景,商品链接可跳转至商户的淘宝店、京东店、拼多多店、微信小程序等外部平台,内容也可以在不同平台复用,这样就能以极低成本获得用户,实现更高的转化率。据悉,分期乐消费号面向所有网红商家、店主开放,入驻门槛低,进一步为商家增加销售,更好地运营私域流量提供可能。
在消费号推广初期,分期乐向商家提供为期一年的免费服务以及大量流量扶持,助力商家打造优质内容社区,刺激内容型消费。从消费号试运营情况来看,用户与平台之间的交互性显著增强,用户活跃度也有较为明显提升。
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