去哪儿CEO陈刚：小众旅游目的地会成为明年客户增长点

12月10日，新浪财经2020年会暨第13届金麒麟论坛在北京举行。本届论坛的主题为：聚焦“十四五”--构建新格局 重塑新优势。论坛期间，去哪儿CEO陈刚发表了演讲。

陈刚预测，到“十四五”结束的时候，我国大概有100亿的旅游人次，依然还是有非常大的增长空间。从明年的角度来言，预计依然会有超过6亿的机票用户出行，这个数量相当于今年涨幅差不多有50%，但是跟2019年应该差不多。

“与此同时，会有非常多的小众目的地、个性化会冒出来，像今年的甘孜、宁夏中卫，小众旅游目的地会成为明年的交易或者是客户的增长点。”陈刚说。

在陈刚看来，未来中国经济强大的韧性和活力，这件事情是有目共睹的。但是，在接下来的两年时间里，还是要面对疫情的不确定性。

“对我们平台来说，要关注的两件事情：一个是三四线的95后，一个是品质升级，就是新低价、低价和品质升级的窗口，有非常多的事情需要整个行业共同努力去做。”陈刚说。

陈刚表示，去哪儿也将继续围绕旅游行业的新基建，积极推动旅游行业的数字化进程。除了继续为客户带来价格的优势以外，将更加关注运营产品的品质，为旅行者提供更多元化、个性化的选择。

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