周宇航：用户和保险公司本质是利益共同体 双方都不希望出险

由中国经营报、中经未来共同主办的“2020中国企业竞争力年会周”于11月23日-27日举行。主题为：时代拐点：转折与抉择。11月23日举行2020卓越竞争力金融峰会，弘康人寿副总经理周宇航出席并演讲。

周宇航表示，无序发展的互联网金融已经出现了种种问题，近期很多新闻也暴露包括P2P、小贷公司杠杆率过高的问题。互联网平台的本质商业模式是用户流量变现，保险在这种时候有可能成为流量主体非常重要的变现手段。他指出，对于保险机构而言，重要的互联网保险发展窗口期已经到来，但是这绝对不是仅仅把产品放到互联网上去销售，把互联网当渠道，而是在用户、产品、技术多种能力范畴和平台方、渠道方彼此融合。如何有效的把握当前的重要的窗口期是考验当前保险机构主体的重要命题。

此外他还强调，实际上保险公司也不希望用户出险，从这个角度上来讲，用户和保险公司本质是一种利益的共同体。用户的目的是不出险，保险公司的目标是帮助用户降低风险。因此我们认为未来的保险应该趋向于服务型保险，换言之从经济补偿走向防灾止损，而保险从这种意义角度来讲，它是为把用户提供的非标准化服务转变为标准化的保险产品，所以说保险的边界有可能会拓展，保险的价值可能从纯粹的财务替代升级为服务替代，换言之保险可能从一种金融工具有可能会变成社会化服务的一种支付手段。

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