独家:由于担心数据隐私问题,Google为无线运营商削减了一些Android手机数据


来源:   时间:2020-01-19 12:25:16


知情人士告诉路透社,纽约/旧金山(路透社)-Alphabet Incs Google已关闭其向全球无线运营商提供的服务,这显示了他们在网络覆盖范围上的薄弱环节,因为谷歌担心用户共享数据其Android手机系统可能会吸引用户和监管机构的审查。

以前没有报告过的服务撤消令无线运营商感到失望,无线运营商将数据用作他们在哪里扩展或升级覆盖范围的决策过程的一部分。尽管数据是匿名的,并且共享已变得司空见惯,但Google的举动表明,在世界上许多国家越来越关注数据隐私的情况下,该公司如何引起关注。

Google的Mobile Network Insights服务于2017年3月推出,实际上是一张地图,显示了运营商在每个区域提供的信号强度和连接速度。

该服务免费提供给运营商和帮助他们管理运营的供应商。数据来自运行谷歌Android操作系统的设备,该设备在全球智能手机中约占75%,使其成为该行业的宝贵资源。

它仅使用来自已选择与Google共享位置历史记录,使用情况和诊断信息的用户的数据。数据已汇总,这意味着它们未将任何信息明确链接到任何个人电话用户。它包括与运营商自己的服务和竞争对手的服务有关的数据,但未按名称进行标识。

不过,有四名直接了解此事的人士告诉路透社,谷歌由于担心数据隐私而于四月关闭了该服务。他们中的一些人说,次要原因可能包括确保运营商之间数据质量和连接升级缓慢的挑战。

谷歌发言人维多利亚·基夫(Victoria Keough)确认了这一举动,但拒绝透露细节,只说背后是不断变化的“产品优先级”。四人中有两个告诉路透社,谷歌在关闭服务时通知运营商并没有说明原因。

Keough说:“我们正在制定一项计划,以帮助移动合作伙伴通过汇总和匿名的绩效指标来改善其网络。”“我们仍然致力于改善我们为用户的应用程序和服务中的网络性能。”

更严格的审查

失去Google服务是互联网公司选择终止数据共享服务而不是冒违规或受到立法者进一步审查的最新例证。去年推出的《欧盟通用数据保护条例》禁止与未经用户明确同意或合法商业原因的第三方。

在一系列大规模数据安全故障以及Facebook公司与政治咨询公司Cambridge Analytica不当共享其8700万用户数据的启示之后,美国和欧洲立法者已将重点放在科技公司如何处理用户数据上。

Google于4月关闭了其YouTube业务的视频检查服务,该服务于2017年中启动,该服务旨在让马来西亚的客户将其提供商在特定地点的流传输能力与其他运营商进行比较。YouTube的发言人玛丽安娜·德·菲利斯(Mariana De Felice)引用了Video Checkup的“相对较低的用户参与度”来退出该计划,此前尚未有报道。

Facebook已开始审查与应用程序开发商的数据交易,美国四大无线运营商最近停止向营销人员和其他公司出售客户实时位置的数据。

步行紧身衣

互联网公司现在正走钢丝,试图通过向其他公司提供用户数据来创收或改善服务,因为它们冒着损害(或似乎要损害)数据隐私的风险。在过去的两年中,包括Google和Facebook在内的公司都减少了外部公司对数据的访问。

Google的Mobile Network Insights服务不是运营商用来确定需要升级基站的详细客户数据的唯一来源,但由于市场上Android手机的数量巨大,它很有用。

迪拜航空公司du的前雇员穆希尔·穆斯塔法(Mushil Mustafa)说,这是“从马口中得出的独立参考,因此您再也找不到比这更好的了”。“但是,运营商显然在其他工具上进行了投资。”

Facebook提供了类似的服务,称为Actionable Insights。Facebook似乎致力于继续这项服务,但在被问到时拒绝发表评论。

在过去的十年中,随着智能手机和应用程序的使用激增,科技公司之间的数据共享安排变得司空见惯,但是对于用户而言,收集哪些数据以及如何共享这些数据并不总是很清楚。

公司通常对数据共享并不明确。Android用户同意的Google数据政策指出,该政策可能会收集和共享网络连接质量信息。没有将无线运营商明确提到为接收方。

随着用户要求更大的透明度,尚不清楚构成消费者信任度的因素。

Facebook面向运营商的Actionable Insights服务还包括有关从其应用程序收集的用户性别,年龄和其他特征的信息,这有助于运营商发现人口趋势以针对其营销,但不会将数据绑定到特定个人。

Facebook发言人乔·奥斯本(Joe Osborne)在一份声明中说:“我们已经公开宣布了该程序,并对其进行了精心设计,以保护人们的隐私。”

谷歌表示,它既不共享有关用户人口统计信息和应用使用情况的汇总数据也不提供个性化数据。该公司拒绝了向设备供应商提供任何数据的要求。

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