吉林银行荣获“年度信用卡业务发展奖”

近日，由金融数字化发展联盟发起主办的“2020年金融数字化发展金榜奖”盛大揭晓，吉林银行荣获“年度信用卡业务发展奖”。

金融数字化发展联盟是在相关主管部门和行业协会的关心和支持下，由银联数据服务有限公司联合银行业金融机构和产业相关方共同发起。“2020年金融数字化发展金榜奖” 是联盟在对行业深入调研的基础上综合评选得出，该奖包括“年度信用卡业务发展奖”“年度最佳信用卡体验奖”“ 年度最佳信用卡跨界合作奖”等9个奖项。获奖机构有中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等十几家全国性大行。吉林银行获此殊荣，是客户及行业对该行信用卡产品实力和服务质量的再次明证和认可。

年初以来，吉林银行强化组织推动，开展零售业务变革，信用卡业务以扩规模、增资产、提收益、降风险为发展目标，持续深化科技应用、积极开展产品创新、聚焦业务质效提升。截至2020年11月末，有效卡突破42万张，新增发卡数月排名省内第一；分期新增投放12亿元，超过多家省内机构，保持同业领先；整体营收大幅上升，资产不良率低于全国城商行平均水平。站在变革的临界点和十字路口，尽管任务艰巨、困难重重，但吉林银行信用卡依然用大量的努力和探索来破解体制和技术的障碍，从变革的配合者变为推动者和实践者，并成为零售转型排头兵！

改革机制体制 激活内在源动力

改革既要久久为功，又要只争朝夕。这一年吉林银行信用卡大力推进管理、制度、培训创新，通过体制调整、职能配置、考评设置、编制配置，切实解决了一部分深层次、根本性问题，充分激发了信用卡发展的内在动力，例如制定信用卡考核方案，增强分支行联动，改变员工营销意识；落实变革要求，形成1+N制度体系，完善队伍建设；创新激励机制，加快个人计价兑现，集全员之力创造全新业绩等等，取得成果之多和发展信心之强前所未有。

建立直销团队 注入奋斗者文化

后浪VS前浪，百舸争流、奋楫者先。变革当前，吉林银行信用卡全力搭好“争”“创”平台——成立直销团队，并制定了严格选拔和淘汰的考核机制。以长春为试点，以高效率、高执行力为自我激励的口号，一个月落地、两个月步入正轨、三个月创造多项“之最”，直销团队是信用卡获客体系与能力的新突破，更为一线营销队伍增添了新活力和战斗力。优胜劣汰、强者生存，打造狼性文化、坚决做勤勉实干者，是银行人未来持久生存的必由之路。

加快科技转型 做实精细化管理

危机蕴藏的重大机遇，既见节点更见拐点。在疫情倒逼和推动数字化转型的背景下，吉林银行信用卡经营逐步由粗放转向精细，各类模型、数据的运用让获客拉新、盘活存量、业务流程优化、智能风控等环节能够及时发现用户痛点，不断改进客户体验：一方面打造以客户为中心的标签画像、渠道触达，建立全生命周期全要素经营体系；另一方面加速推进流程优化迭代，用简捷高效的服务方式满足复杂多元的金融需求。大数据、金融科技的广泛应用为信用卡智能化、差异化提供了强有力的支撑。

站在新的起点，下一步，吉林银行信用卡将持续深挖数字金融的普惠与服务效能，为零售板块转型发展按下加速键，助力吉林银行建设成为一流优秀城商行。

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