张文中分享2021年目标：让中国实体店活得更好 线下、线上一体化

12月31日晚，2020-2021央视财经温暖跨年演讲举行。央视财经邀请各行业内重磅大咖分享对过去一整年的回顾和未来的展望，物美集团创始人张文中发表演讲。

张文中分享说，面对突如其来的疫情，每个人都经历了不平凡的时刻，大年初三，他去店里，发现店里边的状态比较差，店长说有三分之一的员工不来上班了，原因就是怕感染。

他表示，2020年对于中国流通产业经历了几个历史性的变化，疫情到来加速了中国流通产业的全面数字化转型。由于大家都宅在家里，所以大家更多地用网购。在这种情况下，实体经济的转型刻不容缓。实体经济转型不但是必要的，同时也是完全可行的。他认为主要表现在三个方面：

首先，老百姓的生活离不开实体店，经常有人问我这个问题“实体店以后还会不会存在？”我的答案是很肯定的，实体店一定会存在。

第二，实体店一定是要经历数字化转型，一定要更好地体现用户的需求，这样才能存在。

第三，实体店会充分地满足仅仅线上需求还不能使老百姓达到满意的各个方面的服务。

他补充道，实体点的转型其实是包容性的数字化发展模式。如果单纯的都是一些用新的模式替代老的模式，这种情况下势必造成原有店的关门，员工的下岗、供应链的废弃，这些都会造成社会资源的浪费，也会造成阵痛。如果说实体经济进行全面的数字化转型，同时它回归商业本质，满足用户的需求，在这种情况下就会让和实体店相关的各个方面，包括我们的员工，包括我们原来的地产的拥有者、广大的消费者，会共享数字化带来的红利和好处。

张文中认为，2020年中国的经济发生了根本的变化，中国经济的数字化在加深，同时也让我们更加清晰地认识到实体经济的全面数字化是中国推进数字化建设的必由之路。

2020年中央对于2021年和今后一个时期经济发展作出了一系列重要的规划和部署，中央强调要推进现代流通体系建设，这意味着我们的供应链会变得更加强大，我们的国民经济的运营效率会更高。中国的供应链成本通过这一轮的大力度的改进、优化，一定能在这方面赶上世界先进水平，张文中表示。

为什么会有这样的底气呢？张文中表示，有几个重要因素：

第一，数字化是重要的基础。数字化会为现代流通体系的建设注入强大的动力，特别是我们已经认识到实体经济的全面数字化是数字化最最根本的一个重要方向。所以，这样一个结合会很好地释放我们经济的潜力。

第二，各种新技术的产生也为我们现代流通体系的建设打下良好的基础。大家也看到，比如说物流机器人，比如说新的物流中心的现代的规划的算法等等。

第三，现在全社会对于现代流通体系建设中的关键环节，比如说全程冷链、数字化冷链的推进已经达成了共识，大家也充分地看到中国急需这种大型的现代流通体系的支撑。

第四，我们国家的基础设施在过去40年的改革开放中已经有了突飞猛进的发展。

“2021年我的目标就是让中国的实体店活得更好，做到线下、线上一体化，”他说。

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