刷卡参加“优惠活动”,银行卡险被掏空!反诈骗中心紧急提醒......


来源:中国消费者报   时间:2020-12-21 18:38:15


最近又有几起

银行卡被“盗刷”事件发生

几位受害者交流后发现

大家银行卡唯一的共同点

就是都参加了同一家洗车行的

“1元洗车”活动

凌晨收到交易短信

银行卡在境外被盗刷

12月17日早晨8点,成都的谢女士醒来看到手机有多条未读短信,点开后,竟然是凌晨收到的七、八条银行卡交易信息!

短信里的交易金额接近3万元,好在谢女士注意到,从0:25分开始一直到1点多,多次美元交易均失败,这才稍稍宽了心。

▲谢女士被盗刷的部分记录▲谢女士被盗刷的部分记录

李女士则是凌晨就发现了情况。她告诉记者,自己当时正在看剧,注意到手机交易短信时,起初以为是诈骗信息,接着便又连续收到交易短信,她赶紧查看了绑定银行APP,确认是真的被扣款了,交易地点显示为美国。

意识到可能遭遇了盗刷,她赶紧开始转移卡内余额。“刚刚把3万块钱转出来,就又来了一条新的扣费信息。”记者注意到,这条4块钱的扣费名目为“境外银联查询手续费”。

▲李女士收到的扣款短信

但交易发生时银行卡就在身边

盗刷是怎么做到的呢?

遭遇类似的受害者

都刷卡参加了洗车店 “1元洗车”

凌晨事发后,李女士立即拨打了银行客服电话但没有转接成功,于是她就去了派出所报警。随后,她又赶到银行的营业网点办理挂失,“正在说的时候,又来了好几拨人,都是类似情况来挂失的。”

▲李女士报警后拿到的受案回执

谢女士回过神来的时候,先联系了银行进行挂失。接着,她去了万年派出所报警。“在派出所里刚刚做完笔录,就有人来报警了,也是和我差不多的情况。”

▲谢女士报警后获得的受案回执▲谢女士报警后获得的受案回执

为了便于联系,受害者们建了一个微信群。记者注意到,受害者分别被盗刷9000元到几万元不等。大家交流发现,被盗刷受害者经历的共同点是都刷卡参加了洗车店的“1元洗车”活动。

谢女士回忆,她的两张银行卡最近一次同时使用,就是12月8日在成华区长融街上的洗车店,参加车行的“1元洗车”活动。

▲洗车店里的活动海报▲洗车店里的活动海报

谢女士告诉记者,12月8日她去洗车,就听到店里负责的女子介绍“1元洗车”活动,店外还竖了活动详情的易拉宝,“就是每张银行卡每周可以在那里划POS机,扣费1元后获得一次洗车的机会。”

▲谢女士“1元洗车”的消费记录,交易地点显示为“武汉市青山区好滋味牛奶屋”。▲谢女士“1元洗车”的消费记录,交易地点显示为“武汉市青山区好滋味牛奶屋”。

李女士表示,自己是在店内老板推销下参加的活动,她的交易记录显示商户为“武汉国际商场百货商场”。另一位受害者唐先生的消费记录里,对方交易商户则为“武汉市黄陂区街景奶茶店”。

▲李女士参加“1元洗车”的消费记录▲李女士参加“1元洗车”的消费记录 ▲唐先生被盗刷银行卡的交易记录 ▲唐先生被盗刷银行卡的交易记录

值得注意的是,多位银行卡被盗刷的用户都表示,在这家洗车店参加“1元洗车”活动时,还配合店内工作人员留下了姓名、手机号、车牌号等信息。

洗车店经营者:

参与活动一人获返利40元

“我也是受害者”

事发当天上午,就有车主找了过去,当时洗车店仍在正常营业。洗车店的经营者吴女士介绍,当场她就试图联系那位来推销POS机的男子,“打微信电话,他说自己也被骗了;之后再发语音,就发现被对方删除了好友。”

在吴女士看来,自己也是受害者。她说,11月底的时候,这名男子来询问她是否要搞“1元洗车”的活动。“他们家我原来就认识,他们家在高新区那边,我都知道。”加上今年洗车的生意不算太好,吴女士对这个能招揽客流的办法也同意了。按照约定,每有一位用户参加活动,吴女士都能获得40元的回报。

她印象里,12月11日下午这名男子再次到店。“他说不做活动了。”吴女士说,一共有190客户参加活动,男子于是向她支付了7600元,并取走了其登记的参加活动用户信息。直到12月17日上午,有人来反映遭遇盗刷时候,她才意识到出了事。

吴女士说,试机器的时候自己也刷过一张民生银行的卡,“我不知道我的卡被盗刷没有,但是那几天我的卡里面正好没有多少钱。我也希望警方能够“尽快抓到那些人。”

律师说法:

未尽合理审核义务

洗车店应承担一定责任

四川及第律师事务所律师邢连超认为,如果受害者们的推测最终被证实,即银行卡盗刷源于“1元洗车”,那么根据《刑法》的基本原则,如果使用POS机诱导消费并获得相应的信息后进行境外盗刷,这是金融犯罪行为,“原则上由犯罪嫌疑人或团伙承担刑事责任和民事赔偿。”

不过根据《消费者权益保护法》,经营场所有提供合法安全的销售服务的责任,即保障顾客人身和财产的基本安全,如果能证实洗车店经营者疏忽大意使用了不规范的POS机,导致车主损失,如果没有抓到嫌疑人或者嫌疑人无法赔偿的情况下,洗车店经营者应该承担一定的赔偿责任,“只是具体的金额难以确定。”

至于银行,邢连超认为,一般不会承担责任,“因为银行的体系是比较健全的,很可能是不法分子通过带有陷阱的POS机盗取用户信息。”

泰和泰律师事务所律师刘秀建议受害者及时报警,因为盗刷人的行为已经构成刑事犯罪。至于事件中的洗车店,其作为该活动的组织者,应当尽到合理审核义务,“由于其未尽义务,泄露了用户银行卡信息,对受害者的损害结果存在过错,应该承担一定的民事赔偿责任。”此外,涉及的发卡银行,“目前看来没有过错,不承担责任。”

官方发出紧急预警

12月19日,四川省反诈骗中心也发出紧急预警:

盗刷银行卡出现新手法!

犯罪分子骗取洗车店信任后,在店内以中国银行、邮政储蓄银行、建设银行、招商银行、交通银行、兴业银行、光大银行“一元洗车”优惠活动为幌子,使用非法改装的POS刷卡设备,窃取车主银行卡信息进行复制,在境外消费或取现。

四川省反诈骗中心提醒,请妥善保管自己的银行卡及个人信息,任何优惠活动请以专业机构官宣发布为准,谨防上当受骗。近期参加过该活动的群众,请立即修改密码,发现被盗刷的及时报案。

▲图据@熊猫反诈▲图据@熊猫反诈

另一方面,成都市反诈骗中心也提醒,商家要提高安全意识,不能使用来路不明的POS刷卡设备,“犯罪分子可以把套路用在洗车店以外的行业。”

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