歌尔高级副总裁高晓光出席2020中国人力资源管理年会并演讲

11月20-21日，2020（第13届）中国人力资源管理年会暨第十届中国人力资源管理学院奖颁奖典礼在北京举行，主题为“数智时代的组织重构与人才发展”。歌尔股份有限公司高级副总裁高晓光出席并发表演讲。

以下为演讲摘录：

我们全球的布局，歌尔服务全球客户，特别在电子消费领域，全球一流的客户我们都有服务，我们在全球布局，我们在美国、日本、韩国，包括在欧洲，在丹麦还有德国、英国都有布局。我们的总部现在是在潍坊，但青岛是我们的研发总部。青岛研发大楼我们今年就完成了，今年在12月底就可以入住了。另外生产基地除了在潍坊，包括在越南、丹麦，另外在东莞松山湖也有制造基地，简单给大家做一个歌尔的介绍。

歌尔我们智能制造的业务新模式，这一块也有四个新。第一个新的战略，四的零部件加四大整机再加N，是4+4+N的新战略，同时我们做的新产品，刚才大家也看到了，不管是虚拟增强现实还是智能穿戴还是智能耳机，包括声光电微电子这一块新的零组件。另外我们的业务模式，还有一个新，是给客户提供一体化的全方位的解决方案，是零件加整机，零件促进整机的发展，整机带动零件的发展。再一个新是我们新的制造模式，我们有零组件的制造，加上智能制造，我们的智能制造，像我们自动化的生产设备、测试设备全部都是我们自己来开发、研制、制造的，这是我们和一般的电子生产厂家有很大不一样的地方。也是我们的一个核心的竞争力，未来建造数字化的工厂。基于我们智能制造的四大新模式，大家可以看到，我们的扬声器全球的出货量居榜首，麦克风全球的出货量居于榜首，虚拟增强现实出货量居于榜首，无线有线耳机在全球是排在第一位，纯无线耳机是排在第二位，还有我们智能穿戴，还有我们的游戏及周边的产品都全球领先。

看一下我们这几年的业绩，我们08年上市10个亿，我们发展确实非常快。我们01年成立的时候，销售额才三千万，到04年超过一个亿了，04年到18年4年，08年达到10个亿，从08年到13年5年达到100亿，从13年到去年2019年，我们去年做到351亿，又成长了3.5倍，而且特别是在今年在疫情的影响下，我们逆势增长。我们今年前三季度销售额已经完成了347.3亿，比去年同比增长43.9%，这只是前三个季度，再加上第四季度，我们肯定比2019年还是一个非常大的成长。歌尔在这样一个高速增长的背后大家原因是什么，除了我刚才讲的我们有四个新的智能制造的模式，包括新战略、新产品、新模式、新制造，从人力资源这个角度来看的话，我们把它归结在“心”动能。因为我们通过全方位的员工关爱来打动员工的心，留住员工的心，更好激发员工的活力，从而投入到歌尔业务的快速增长中去。留住员工的心靠什么呢？我们也提了四个新，上午杨杜老师讲六个新，下午胡总提了五个新，我们歌尔做的还没那么好，我们就四个新。一个是舒心的居住环境、贴心的餐饮服务、放心的交易平台和匠心的成长空间，这四个新。

首先说一下怎样来激发“心”动能，打造恒产恒心支撑的体系，我们“心”动能有硬件软件，硬件主要靠横恒产，我们就精品的置业，我们有健康的餐饮，“心”动能的软件，我们有基础教育、职业教育，我们的学历教育，打造恒心，我们讲赋予恒心，从而能达到让员工来制造一流的产品，服务于一流的客户，同时也实现自我的价值。

恒产恒心，我们从11年就启动了恒产恒心的计划，从员工的居住、饮食，包括员工的教育、医疗、个人成长等方面，全方位的做员工的关爱，从而能够创造引领未来生活方式、人文情怀等歌尔的生活圈。打造食有所安、住有所居、幼有所教、业有所成的高质量保障体系。恒心，我们解决了员工的后顾之忧，除了吃得放心，他们的下一代能够享受到好的教育，从而造就一大批扎根歌尔的人才队伍，使他们安心生活在歌尔、工作在歌尔，幸福在歌尔，从而与公司成为利益的共同体，情感的共同体和事业的共同体。歌尔恒产恒心和刚才胡总新希望是不一样的，我们恒产恒心完全是为员工服务的，不是作为对外主要的业务板块。更多是留住员工的心，从而支持我们歌尔的主业发展。

看一下我们舒心的居住环境，我们累计这十年投资了，包括给管理技术类的，包括一线员工，我们在这方面投资40亿，主要是给员工居住的公寓。我们投资的这些小区，为我们管理骨干四千员工提供了优质的住宅。我们给员工的公寓，在这方面我们提供24小时的管家服务，住宿保障，而且提供安全、舒适、便捷、愉悦的员工的公寓，从而让员工能够更加安心的留在歌尔，以歌尔为荣。

贴心的餐饮服务，我们董事长曾经讲过，要想留住员工，首先非常重要的要抓住员工的胃。让员工吃好是天大的事，所以我系在餐厅管理方面做到了贴心的服务。对员工关爱细微到柴米油盐酱醋中，还包括水，我们歌尔庄园还有自己的水厂，也是主要给员工服务的。我们有健康的食材，有超过四百个品类的健康食材，来自于我们农场。我们有品质的保证，所以我们营养搭配超过三百家的南北方特色的品类，都是在员工20个餐厅里面提供的。另外我们有个性化的服务，包括针对孕妇妈妈，情侣、生日、团建等等，还有各种各样的美食街的活动，另外我们建有20个非常优美环境的餐厅，从而给员工能够提供放心、安全的高品质的食材。大家看一下我们的农场，我们号称是百泉之乡的地方，底下都是泉水，全部都是农业，没有工业，而且我们农场中间还有一个超过5000亩的湖面，所以我们吃的蔬菜、水果，我们自己养的鸡鸭牛羊，还有湖里面的鱼，除了海鲜，海鲜也是我们董事长从老家特供的，除了海鲜，其他的全部在我们自己的农场都能够解决食材的问题，从而保证员工吃到好的食材。

另外我们拥有智能餐饮管理系统，我们打造智能云管家平台，针对餐厅过程打造阳光厨房，透明厨房，实现餐饮健康安全的可追溯，确保餐饮安全，我们通过了食品安全管理体系的认证。另外我们马上会上马一个营养查询系统，员工可以查询他吃的这一餐营养平衡搭配，是否能够满足身体需要的状况，自己就能知道。员工餐饮数字化管理平台，我们在这方面在持续的打造。

另外歌尔提供了放心的教育资源，歌尔非常关注员工，特别是关注歌二代的成长。从幼儿园到小学到中学，打造的国际化的学校，而且通过特色的课程体系，从而来保证教育是做到在省内一流的教育，我们希望成为在全国做到一流的教育。我们现在有省级的特级教师有5名，另外还有齐鲁名校长4名，还有一支专业的教师队伍，从而让员工在歌尔工作，他的下一代教育问题，公司来保障。目前我们已经为两千余名骨干员工的子女提供了优质的教育。另外我们歌尔是制造型的实体企业，为满足技师、工艺师、制造工程师快速成长的需求，我们也有通过歌尔的工学院，打造一种全新的产教融合的培养模式，助力员工的快速成长。技师、工艺师的培养，我们和高职院校采用1+1+1的培养模式，做到产教融合，不但学生能学到理论知识，而且能够快速的能够熟悉歌尔，熟悉自己从事的工作，更好的发挥个人价值。这种培养的模式在刚刚前两周，11月8号，教育部长陈宝生部长也到我们歌尔去，到山东潍坊歌尔去，对我们这种模式给予了肯定。同时我们在探索3+1的制造工程师的培养，这块我们主要和本科院校合作，这也是国家现在大力提倡的，本科院校的产教融合的改革。

另外我们针对工程师的发展，我们专门设置了不同的发展通道，我们除了有研发的技术线，研发工程师，包括有领域专家，从事研发的管理线，同时我们还有系统工程师的构架，另外还有项目管理，跨领域发展，从而对工程师的培养搭建了多元化的职业发展通道，从而能够激发工程师的潜能，帮助工程师来持续的实现他职业的成就，跟公司共成长。

在干部培养体系方面，我们设置了很多的培养套餐，包括干部分在岗的干部、后备的干部、专业的干部等等。而且我们也会邀请讲师到公司来给培训赋能，同时也走出去，到著名的企业，包括丰田、华为、阿里等等一流的企业去参观学习，不断为公司培养有思想、有能力、有格局的经营管理人才。其中在这方面，包括我们现在跟人大商学院合作的MBA班，就在为歌尔培养我们未来的经营人才。包括之前我们跟华夏基石，上午彭老师讲的时候，我们跟华夏基石很早也有合作的培训项目。当时我们开了一个精品MBA班，为歌尔培养了超过160名经营人才，现在这些经营人才，包括我本人都参加过MBA班，都成为歌尔的骨干。范老师在，我们跟他们也有管理变革相应的合作项目，通过管理变革来不断的提升我们歌尔整体的组织能力，也在培养我们歌尔的干部。我就不多讲了。

另外我们在员工全方位关爱方面，歌尔还有互助金，我们有家+互助金，秉承奉献、互助、感恩的文化理念，定期开展员工的关爱。我们现在已累计资助四百多个重疾贫困的家庭，我们互助金由公司还有公司的管理层来一起通过捐助的方式，成立互助金，帮助重疾贫困的员工家庭，包括员工的家属。另外我们给员工搭建了安心的医疗通道，我们秉承用心服务，守护健康的服务理念，搭建了基础的诊疗，中西医的理疗，应急救护，健康体检等等，整个医疗体系我们也链接了国内知名的各大三甲以上的医院，除了重大的疾病，也可以通过我们搭建的医疗体系的通道，可以直接到这些知名的三甲以上的全国医院来进行诊治。从这方面也为歌尔健康起到保驾护航的作用。

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“融道中国”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。

延伸阅读