大社群 小确幸——格力海岸“海洋生活家”社区运营之道


来源:新浪证券   时间:2021-01-18 15:43:02


“叔叔,叔叔,3D电影为什么是立体的呀?”

“放电影的‘小黑屋’在哪?电影秘钥是一串钥匙吗?”

12月14日一大早,放映师小海老师被“好奇宝宝”们团团围住。30多个来自前环社区的“小小放映员”,和爸爸妈妈们一起走进位于格力海岸COAST PARK的海上影城,探秘电影放映室,了解屏幕背后的故事。

这场别开生面的“小小放映员”研学堂,是前环社区幸福“家”年华“技能未来·技能训练营”系列活动之一。在格力地产、社区工作人员的带领下,孩子们一起回顾电影史、学习电影放映知识,并且观看了新片《哆啦A梦:大雄的新恐龙》,在光影映像中度过了一个充实愉快的周末。

在历史悠久的唐家湾,前环社区尚属“新生”。2020年1月,前环社区第一届居民委员会成立,社区所辖小区14个,拥有常住人口约1.6万人。如何迅速聚集社区力量、创建良好秩序、满足居民多元需求?这是摆在前环社区面前的一个课题。

与“海洋生活家”合作

拓宽社区运营的想象空间

“格力海岸‘海洋生活家’为社区扩展出更多想象空间,给了我们不少启发。”前环社区工作人员表示,格力海岸是前环社区所辖片区内最大的住宅区,“海洋生活家”系列社区活动人气颇高,已成为社区内响亮的活动品牌。与格力海岸社区运营团队接洽后,双方在活动方案、运营策略上达成了诸多共识,开始尝试以幸福“家”年华活动为契机开展合作。

幸福“家”年华 研学活动

从9月开始,双方相互给力借力、共同配合,先后举办了“小小烘焙师” 食品制作研学、“小小生物学家”淇澳红树林保护区研学、“健康生活家”亲子徒步等活动,收获了满满人气。

前环社区亲子徒步活动—格力海岸滨海公园

“格力海岸‘海洋生活家’让大家增进了社区认同,是营造共建共治共享社区治理格局的样板。”前环社区党委书记何建生说。

从“我”到“我们”

“海洋生活家”们的身份认同

在经典著作《独自打保龄》中,著名学者罗伯特·帕特南认为社区是一种“黏合性社会资本”,居民之间的横向联系越紧密,就更有助于创造普遍互惠和信任,提升社区幸福感以及社会效率。

格力海岸乒乓球比赛—国球馆

对于这种邻里之间的“黏合性”,格力海岸业主张迅感触颇深。格力海岸社区内,园林水系“纵横交错”。能不能把水景资源利用起来,大家一起划划船?张迅把这一灵感告诉了“海洋生活家”运营团队。

1.2万平方米园林水系

张迅如愿以偿。2020年6月,格力海岸业主迎来了一场名为“夏日艇快乐”的皮划艇体验活动。在专职教练的指引下,70多位业主一起学习皮划艇知识并下水游划。大家热情高涨,在家门口享受到了水上乐园的清凉与欢乐。

业主参加皮划艇体验活动

在“海洋生活家”负责人王翀看来,增进社区认同有两条路径:共同兴趣、社区内部资源。“兴趣只是开端,引导大家关心、参与社区公共事务,也是举办活动的初衷。”王翀说。

老年业主健康素食自助

为了给社区居民创造更多相互认识和交流的空间,格力海岸和业主们一起,充分拓展社区内文体娱乐活动场景,综合考虑“幼、少、青、中、老”全年龄阶段人群健康人居生活需求,通过“格力海岸全民健身季”“青少年成长计划”“海洋生活家乒乓球赛”等大小活动,共同丰富“海洋生活家”们的精神文化生活,让社区活动融入了“家”与“情”的内涵。

青少年成长计划

“今年举办的‘海浪市场’,很多摊主都是住在格力海岸的热爱户外休闲、亲子活动的邻居。这让我意识到——这里不仅是‘我’家,也是‘我们’家。”张迅说。

海浪市场

着眼社区内部,格力海岸强调亲情性、人文性、和谐性,在充满烟火气的日常中,形成有认同归属感的社群亲密关系。不同背景、民族、文化的人聚集在一起,让参与其中的人产生了更多社区归属感,塑造了崇善、包容、互助的社区精神。

从社区社群到城市社群

“出圈”的“海洋生活家”

“刷剧看到无界美术馆,格力海岸‘出圈’了!”前不久,正在追剧《小风暴之时间的玫瑰》的中大学生叶子,兴奋地发了一条朋友圈。

位于COAST PARK滨海商业的无界书店、无界美术馆,是叶子课余时间常去听讲座、观展的打卡地,也是格力海岸“海洋生活家”的主阵地之一。

电视剧《小风暴之时间的玫瑰》截图

打破社区疆界、实现城市社群共连,是“海洋生活家”激活社区的核心逻辑。《小风暴》中呈现的COAST PARK精彩瞬间,正是格力地产精心运营社区的缩影。作为城市综合运营商,格力地产开始以格力海岸“亲海生活”为蓝本,综合运用户外休闲、文学艺术、商业娱乐等生活场景,创造了别具一格的“海洋生活家”社区运营体系,覆盖业主及广大市民的多元生活及社交需求。

海上影城、无界书店、海浪球场

“造节”,让“海洋生活家”看点十足。2020年端午节,来自河南周口的格力海岸业主小冬一家人,专程飞赴珠海参加了“夜里有光-Night Light海岸周末夜”。在“月光市集”上,小冬支起了摊位出售DIY文创作品,并且开展现场教学,让更多人体验手工创作的乐趣。

“在这里可以沉浸在节日的‘小确幸’中,市集上甚至可以以物易物,结识许多有趣的人。”小冬说。

月光市集

据不完全统计,从2019年至今,“海洋生活家”系列活动已举办超150场,总参与人次已达到5万余人。格力海岸的“风筝节”“滨海嘉年华”“草地生活节”“海岸周末夜”等“城市节日”,覆盖食、游、购、体、展、演等内容,参与人群已从格力海岸居民扩大到珠海全市市民,影响范围也逐渐从珠三角延展至整个粤港澳大湾区,成为了实现社群氛围共融、文娱资源共享、社交圈层共建的创新样本。

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