携程副总裁孙天旭：梁建章的个人IP给直播间带来了极大关注度

由成功营销主办的2020中国创新营销峰会暨中国创新营销大奖颁奖典礼于1月8日在北京举办，本届峰会以“Smart+”为主题，甄选本年度深具影响力的创新营销案例，受市场广泛认可的营销平台、产品和公司。携程集团副总裁、公共事务部总经理孙天旭分享了题为“危机下的旅行业，‘新消费流行’”的主题演讲。

她谈道，2020年2月对于整个旅游业是一个“至暗时刻”，对于旅游行业来讲，疫情是毁灭性的、打击性的，整个行业一片沉寂。今年对携程而言是非常特别的一年，危中有机，携程创办了全新案例携程BOSS直播。随着疫情的逐渐好转和旅游行业的逐渐恢复，在直播间观看了直播的用户不仅在直播间下单，直播也是一种有效的“种草”方式。

她提到，携程的董事长梁建章通过其个人IP为直播带来了很大的作用，给直播间带来了极大关注度，他在直播中一共cosplay了30多个形象，以推广旅游产品。

她也指出，携程直播间的消费用户画像显示， 80后消费者占大约60%，亲子产品受到他们的欢迎；90后占大约20%，是在疫情期间首先踏出旅行步伐的人群。

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