解读80、90后保险需求

来源：中国银行保险报

12月25日，《中国银行保险报》联合平安人寿、复旦大学中国保险与社会安全研究中心举办《城市新中产保险消费生态报告》（以下简称《报告》）直播发布会。

直播发布会现场

中国银保传媒党委委员、总经理杜增良，复旦大学风险管理与保险学系主任许闲，平安人寿资深保险代理人吴晋江对《报告》进行了解读。

据了解，《报告》借助对平安人寿1亿3千万条保单数据的分析，研究了80后和90后的购险行为、保险意识和购险动因等特征。

《报告》显示，80、90后在未来十年内的购险表现很有可能较大程度超越当前的60后和70后，而且女性购买保险的积极性将持续高于男性。

此外，保险科技将激活80、90后健康保险市场。

“在我刚从事保险的时候，来向我买保险、咨询保险的人都是年龄较大的人群。而现在，一些刚刚步入职场的年轻人也来找我，问怎么买保险。”吴晋江介绍。

许闲认为，80、90后成为保险市场消费主力，主要受三方面因素影响：

一是宏观经济金融环境发生巨变，全球经济贸易增速显著放缓，而中国经济整体依然在平稳中较快发展，民众对保险的消费意识越来越强，特别是新冠肺炎疫情使人们对保险的接受程度明显提升；

二是80、90后的消费观念逐渐成熟，他们更注重多元资产配置；

三是KOL（关键意见领袖）和偶像的力量影响着80、90后的消费行为。

杜增良表示，80、90后的保险意识明显高于60、70后一代。他们比起老一辈，成长环境相对富足，处在互联网和经济飞速发展的时代，并且能够快速接受新事物、新思想，甚至从小接触保险产品。

保险对于80、90后的生活，其意义绝不仅是“规避风险”之类最基本的需求，而是在不断的认识和研究中，成为他们进行人生规划、财务配置的一种理性手段。

《报告》显示，2019年，中国80、90后购买重疾险的人群中，60.4%为女性，女性成为投保重疾险的主要群体。

“随着女性社会地位的不断上升，年轻女性经济独立、生活独立，更愿意为自己投保一份安心。同时，随着互联网的普及，保险消费理念日趋成熟。女性在规划保险时，家庭意识更为强烈。不止为自己，更为配偶和子女购买长期医疗险，为父母购置防癌险等，在医疗费用报销型险种领域进行了较为全面的配置。”许闲表示。

对于未来80、90后的保险需求，杜增良认为，商业健康保险不仅是金融产品，也将成为日常的消费品。买健康险已成为很多老百姓自发的行为，从“要我买”变成“我要买”。

“从我的展业感受出发，最初大家不愿意去谈论重疾和意外，但是现在的客户越来越多地主动去了解怎么购买重疾和医疗保险，这是风险认知的改变。”吴晋江表示。

当前，科技正在赋能健康保险。大数据技术和人工智能技术将在渠道拓展、风险控制、健康管理等方面显著地提升保险服务。

“80、90后对于保险科技的接受程度较高，更愿意接受可穿戴设备等新鲜事物，未来随着保险科技积累更多的数据，若保险公司能够更有针对性地制定保险价格，80、90后的健康保险需求将被进一步激活。”许闲表示，近两年保险科技的运用不仅降低了保险消费者与保险机构间的信息不对称程度，也能让机构给保险消费者提供更多、更好的保险服务，促使健康保险市场高效运行，激活保险需求。

他还表示，保险科技可以向保险公司提供关于消费者的更多维度的数据，帮助保险公司更加了解消费者。在市场竞争的机制下，保险公司将制定更为合理的价格，激活消费者的健康保险需求。

记者 朱艳霞

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