证券行业积极响应“畅通服务热线”倡议


来源:新浪财经综合   时间:2020-12-08 07:40:31


证券行业积极响应“畅通服务热线”倡议

记者杨毅

本报讯 记者杨毅报道 日前,中国证券业协会、中国期货业协会、中国上市公司协会和中国证券投资基金业协会联合发布了“畅通服务热线 搭建沟通桥梁”倡议书。记者从中国证券业协会获悉,该倡议一经发出,证券行业积极响应,纷纷表示将进一步畅通服务热线,与投资者搭建更紧密的沟通桥梁,为投资者提供更高水平、更有温度的服务,不断提升投资者的参与度与满意度,为保护投资者合法权益、促进市场健康稳定发展做出应有的贡献。

据了解,该倡议书倡议各上市公司、证券期货基金行业机构保持电话畅通,确保投资者诉求直达;提升服务质量,促进投资者诉求化解;完善规章制度,保障电话服务工作效果;加强培训学习,提升电话服务人员业务水平;坚持“敬畏市场、敬畏法治、敬畏专业、敬畏风险,形成合力”的理念,不断加强投资者保护工作,更加积极地回应投资者诉求,增强投资者的信心和获得感,携手打造“合规、诚信、专业、稳健”的行业形象,为建设更加规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场做出应有贡献。

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