王玉锁谈小米成功原因：通过互联网收集消费者需求加速迭代

人大商学院“新局与新机--对话知名企业家”系列活动于10月13日线上举办，本场邀请了新奥集团董事局主席王玉锁，与人大商学院资深教授共同探讨新趋势下的进化逻辑和突破之道，共论“数字智能时代的企业变革”。

王玉锁指出，数字时代会解决很多传统工业时期想解决而解决不了的事，比方说以客户为中心。其实在工业时代的时候，很多的企业特别是制造企业都有口号，甚至于把它变成标语，都在讲以客户为中心，其实是做不到的。他指出，我们给客户提供产品的时候，从制造到客户手里，经过十个环节都是算少的，所以根本不可能把消费者和生产商非常快地结合起来，所以信息不对称成为了一个障碍。

但是随着数字技术的发展，这些东西都迎刃而解了。他表示，我们每一个消费者，都可以来预定个性化的产品，都能知道我们的产品现在生产到什么程度了。而生产商，也照样知道真正的消费者的痛点、需求，根据消费者的需求来设计产品、生产产品。比如大家非常熟悉的小米的成功，在这么短的时间成为数字时代制造行业的巨头，完全是用互联网来了解消费者的需求，通过互联网收集消费者的需求很快地来迭代，使得产品越来越受消费者的欢迎。

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