Google Home和Amazon Echo可以存储您的语音记录。这是它们可以用来对付你的时候。

编者按: 这篇文章最初发表在2018年11月12日上，并已更新。

在1999经典DCOM (非千禧一代的迪士尼频道原创电影) 的智能屋中，一个十几岁的男孩为他的家人赢得了一个最先进的现代住宅，完全配备了一个人工智能的智能助手，当他们醒来时可以准备好咖啡，聚会后打扫地板，让家犬忙碌，甚至根据心情播放音乐。

18年后，科幻小说90年代的故事变成了现实 (当然，减去了聪明的房屋助手的自我意识水平和将家庭扣为人质的可疑尝试)。但总体轨迹 -- 一个由人工智能驱动的家庭助手，随着时间的推移，它会更多地了解你和你的偏好 -- 正是亚马逊回声或谷歌主页等产品的重点。尽管专家说，我们离人工智能与人类意识相提并论的可能性还很远，但这项技术有一个不同的方面 -- 尽管传统上不太可怕 --。这就是它听到的东西，在某些极端情况下，可能会被用来对付你。

最近，在新罕布什尔州的一起双重杀人案中，一名法官命令亚马逊交出Echo设备的录音，两名妇女在2017年1月被刺死。检察官说，他们相信智能家居助手可能已经录制了可以揭示死亡情况的音频，但是亚马逊官员说，在满足avalid法律要求之前，该公司不会发布任何信息。然后是广泛报道的2015案件，在谋杀案调查中寻求Amazon Echo数据。检察官认为，亚马逊的录音可能会揭示导致警方在阿肯色州男子的热水浴缸中发现一名男子死亡的事件。被告后来自愿交出了录音，由于缺乏证据，指控被2017年撤销。从理论上讲，政府可以在任何刑事调查中要求智能家居设备提供证据-纵火，汽车盗窃，盗窃罪等等。尤其是在将某人放置在任何给定位置时，无论是佐证还是反驳不在场证明。如果您说您一天晚上不在家，但是存储的录音表明您在客厅里告诉Alexa “请点披萨”，那么您可能会有一些问题要回答。

斯坦福大学法学院互联网与社会中心 (CIS) 的附属机构理查德·福诺 (Richard Forno) 说: “这真是令人讨厌的证据。”

如果智能家居设备 “一直在听”，正如许多人可能会想的那样，为什么录音不能在2015谋杀案中提供任何清晰度？要回答这个问题，仔细看看这些设备的内部工作原理是很重要的。他们 “总是在听” 的想法只是在某种程度上是正确的。开机后，Amazon Echo和Google home等智能家居助手默认为 “被动监听模式”，这意味着他们以几秒钟的间隔进行记录，并在称为 “设备关键字识别” 的过程中解析听到的声音。科技公司表示，这些设备只有在听到他们的 “唤醒词” (如 “Alexa” 或 “好谷歌”) 时才开始录音 -- 否则，他们会不断覆盖和丢弃他们录制的每一部分声音，永远不会将任何声音发送到云。

当然，这种做法存在故障和错误。5月，一对夫妇在西雅图拥有的Amazon Echo记录了一次家庭对话，然后将其从联系人列表中发送到inpidual的电话中。在给Recode的一份声明中，亚马逊指出这一事件是一种侥幸，称该设备醒来时听到了一个听起来像 “Alexa” 的词，然后将背景对话解释为对特定个人的 “发送消息” 请求。无论如何，该公司表示，它正在努力避免将来发生类似的事件。

好消息: 除了拔下设备插头外，还有其他方法可以关闭被动监听模式。例如，Amazon Echo提供了一个 “静音” 按钮，该按钮向设备发出信号以停止收听唤醒词，并且该模式由红色的光环表示。在每个设备内部，都有一根电线为麦克风或红灯供电-当红灯亮起时，会有物理保护，防止麦克风处于活动状态。

专家说这些功能在很大程度上有效的原因是什么？它不仅仅是一种软件保护 (由于计算机代码的延展性，理论上可能更容易被篡改或黑客攻击)。相反，这是一种 “更强大” 的硬件保护，未来隐私论坛 (FpF) 政策副总裁约翰·威尔第 (John Verdi) 说。设备中内置的物理功能-可以为红灯或麦克风供电，但不能同时为两者供电-可能需要进行物理篡改，而无法通过远程软件黑客来完成。这就是为什么重要的是要注意任何智能设备的硬件保护及其软件安全性。

如果您担心设备上的信息，大多数设备可以为用户提供收听并永久删除存储的录音的功能。Google Home用户可以在web浏览器中单击其个人资料图片下方的 “Google帐户”，然后在下一页上单击 “管理您的Google活动” (在 “个人信息和隐私” 部分下)，然后是 “转到我的活动” (在 “评论活动” 部分下)。您可以直接删除查询，或者要一次删除所有存储的查询，请选择页面左侧的 “删除活动依据” 链接，然后单击 “所有时间”。另一方面，Amazon Echo用户可以通过Alexa应用程序删除存储的信息，方法是单击汉堡包图标下的 “设置”，然后选择 “历史记录”。您将能够收听和删除个人录音。要同时删除它们，请访问亚马逊的 “管理您的内容和设备” 页面。(科技公司警告说，删除存储的信息可能会影响用户体验，例如声音识别和个性化。)

除了怀疑在房屋内或房屋周围发生犯罪的情况外，还有另一种情况，即政府可能能够合法访问您的Amazon Echo或Google home数据-这是在紧急情况下。这意味着如果警方有理由相信犯罪过程中存在 -- 入室盗窃，人质事件，武装侵入-威尔第说，他们可以要求科技公司绕过典型的法律程序 (手令或法院命令)，以迅速授予对家庭或企业内部实时饲料的访问权限。然后，公司可以自愿合作或拒绝。在没有这些紧急情况的情况下，一项名为《电子通信隐私法》的立法规定了公司何时可以和不能移交用户数据。

如果您拥有带有许多连接设备的智能家居-除了Amazon Echo或Google home之外，还有其他数据隐私问题需要考虑。威尔第说，智能家居助手 “往往比其他一些联网设备更安全”。亚马逊和谷歌都拥有相对强大的网络安全部门，并定期修补其连接设备的漏洞。但是，当涉及到物联网 (IoT) 设备时，例如 “智能” 恒温器，冰箱，安全系统，玩具，咖啡机等，它们传统上更容易受到黑客的攻击，甚至可能更容易受到政府过多的数据请求。“大多数这些设备的设计都没有考虑到安全性，” Forno说。

在美国，隐私保护在元数据方面并不那么强大，元数据是关于用户与平台关系的帐户信息 (例如，您每天打开智能电视的频率以及通常使用的时间)。威尔第说，政府可以通过传票获取这些信息，传票的举证标准 “比手令或法院命令要低”。这样的信息可以用于更具体地针对消费者 -- 基于假定的社会经济地位、习惯和惯例。福诺说，我们作为用户生成的数据可以为公司提供我们生活模式的 “亲密档案” -- 我们使用哪种类型的牛奶，我们多久购买一次，我们什么时候起床，我们多久煮咖啡 -- 这些数据可以被货币化用于商业目的。例如，可能有一天，购买 “更健康” 食品杂货的智能冰箱用户会获得打折的健康保险。

“任何聪明的东西，” 福诺说，“通常意味着它被巧妙地用来对付你。”

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