我从父亲屋顶工那里学到的5个商业经验教训


来源:   时间:2021-10-29 18:55:03


我的童年夏天就像大多数父母为自己工作的孩子一样: 我们也去上班。

我的父亲是一名屋顶工兼承包商,他一直在工作 -- 完成一项工作,开始一项新的工作,试图吸引更多的客户。当我学习绳索时-如何安装闪光灯和金属滴水边缘 (其底层符合代码要求)-我吸收了五大经验教训,这些经验教训帮助我建立了技术公司。

这就是我的想法:

1.做某事,即使它是错误的。

我爸爸仍然喜欢这样说。当然,他并不意味着您应该知道这是错误的事情 (这只是愚蠢的)。恐惧或惯性常常使我们陷入无所作为,但与简单地犯错相比,无所作为绝对是更大的罪过。我们需要边做边学,有时还要从我们的错误中学习。在软件中,这种情况经常发生 -- 你可以无休止地迭代,但为什么呢?发布一个像样的版本,并从用户反馈中学习,以接近完美。

在广义上,我们为小型企业客户提供让我们为他们建立网站的选择。很难从他们那里获得 “关于我们” 部分所需的内容。几乎100% 时候,我们什么也没得到。所以我们开始为他们起草一份快速的简历,现在我们有了几乎100% 的响应率。事实证明,即使我们的初稿不完美,它也是我们大多数客户的完美起点。

2.“坚持下去,继续前进。”

在任何工作中,你总是可以前进。对我爸爸来说,速度总是关键。你想把它做好,但不要让完美成为善良的敌人。

好的承包商了解误差容限。当你在做内部取景时,如果你在某些地方偏离了八分之一英寸甚至四分之一英寸,这并不重要。因为它不会影响建筑物的完整性,所以没有必要慢慢地,辛苦地获得那八英寸。坚持下去,继续前进。

在这里,我们强调质量,但速度也很重要。在软件和建造房屋中,完美至关重要。但是有时候,花费精力来完善一些次要功能并不会取得任何实质性的成就-但会减慢您的速度。诀窍是知道区别。

3: 当计算机是 “confuser” 时。

我父亲仍然对他的计算机不满意-他称其为 “confuser”-而且他并不孤单。这是技术专家往往会忘记的事情。我们假设每个人都发现技术像我们一样令人兴奋和弯曲世界。但是在我的工作中,我们服务的本地企业对处理软件并不特别兴奋,也不关心复杂性。他们没有被一些他们永远不会使用的小部件所压迫,这些小部件需要几个小时才能创建。

他们只是想让它起作用。

如果它使用户感到困惑而不是帮助他们,那它就是一个糟糕的工具。不是由用户来学习它,而是由您来修复它。早期采用者可能会喜欢最新玩具的挑战和细微差别,但普通消费者只希望它能以最小的努力完成工作。所以让它发生。

4: 社会证明很重要。

当我和我父亲一起工作时,我亲眼目睹了社会证明对人们来说真的很重要。当我父亲开始创业时,一个叫罗伊的朋友教他关于销售的知识。罗伊 (Roy) 绝对是帮助我父亲获得新客户的天才。他们出价,但不可避免地,一些我们从未听说过的新公司会削弱我们的实力。那是罗伊开始讲话的时候。

“它们在黄页上吗?” 他会问。“他们的广告有多大?他们带什么保险?他们有执照吗?你知道,如果他们不在黄页上,他们就不会在镇上呆很久。你有他们的推荐信吗?"他指出,所有这些因素都是明确的信号,表明客户无法信任这个通宵竞争对手。

这就是我们将在线评论纳入产品的想法。在数字时代,对Yelp,Google,Facebookand Next Door的反馈是口碑,社会证明,可帮助消费者确定哪些企业值得信赖。

5: 喜欢早上焦油的味道。

我叔叔和我们一起工作,每当我们开始工作时,他都会引导启示录。“我喜欢早上热焦油的味道,” 他会咧嘴一笑。当然,这是一个明显的谎言。没有人喜欢焦油。很危险,第一。但它也很热,很粘,还有那种进入你的鼻子并留在那里的臭味。

但是我从中得到的是您所做的一切,有时工作既辛苦又烦人。您如何处理它确实与众不同。拥抱吮吸。因为当你经历困难的部分,看到你建造了什么,你做了什么,你和你的团队一起做了什么,这真的是一种令人敬畏的感觉。

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