小米金融真实催收录音曝光 催收人员质疑借款人家庭教育背景不佳

小米金融真实催收录音

深氪财经

近日，有借款人在与小米金融催收部门电话联系后，提供了一份相对完整且真实的催收录音对话。

在此简单整理录音内容:

第一段录音

借款人在电话中表示，其本人已经与小米金融客服人员沟通遇到还款困难的情况，在得到谅解后客服表示会帮助借款人记录并反馈相关内容。

催收人员表示其属于小米金融催收部，后又改口为小米金融委托方。在借款人反复询问催收人员到底是小米金融本部还是委托方时，对方表示：“你不要抠字眼……”

催收人员表示，十一点之前欠款处理不到位，征信做拉黑处理，并且会联系借款人村委会和预留的紧急联系人。

第一段录音双方整个过程相对比较“和谐”。借款人也比较理智，并表示会按照实际情况继续还款，但拒绝对方拨打预留的紧急联系电话。

第二段录音

催收人员情绪开始激动，并质疑借款人家庭教育背景不佳。

对此借款人表示：“你这样干委托方就没有考虑到你自己嘛？”

催收人员回复：“我考虑自己干什么？嗯？我做的又不是违法违规的。”

最后双方就谁先挂电话问题未能达成一致，随即双方开始互相问候。

“你不就一狗催嘛？”

“你钱一天不还，我就要打你电话，我陪你慢慢玩……”

催收人员表示会拨打借款人预留的紧急联系电话。

而借款人认为小米金融催收方对其进行冷嘲热讽等各种软暴力，在能联系到借款人本人的情况下，还威胁要联系其亲朋好友。

有趣的是，双方在进行十几分钟的“友好沟通”后，竟因为谁先挂电话的问题争执不下而产生语言冲突。

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